Escúchame, no trates de arreglarlo



¿Para qué te sirve?

Una pareja cualquiera contándose un problema después del trabajo, ¿conseguirán comunicarse?

Este vídeo lo hemos encontrado gracias a @enriquelorenzo. Independientemente de que pueda haber estereotipo de género, pensemos que puede darse la situación inversa perfectamente.

Nos gusta mucho para ejemplificar cómo en ocasiones confundimos escuchar con dar consejos. Creemos que ayudamos más y mejor a nuestra pareja o a un@ amig@ si le damos nuestra opinión, consejos y soluciones. ¿Cuántas veces nuestra pareja simplemente nos ha pedido que le escuchemos con todos los sentidos puestos? Mirándole a los ojos, estando en silencio, no tratando de adivinar lo que va a decir, no distrayéndonos… ¡qué fácil parece y cuánto nos cuesta! Esto no significa que siempre nos mantengamos en el problema y no vayamos a la solución. El consejo puede venir más adelante en la conversación o quizás en otro momento, pero necesita ir precedido de unos minutos de…. simplemente… escucha y validación de cómo se siente la otra persona. «Eso suena muy duro» dice finalmente el chico, y eso es lo que realmente necesitaba ella, nada más ni nada menos. Nos cuesta ver sufrir a las personas que queremos y rápidamente queremos solucionarles la vida, ayudarles con sus problemas… pero lo más desafortunado en muchas ocasiones es pasar a la acción demasiado rápido. Como dice el lenguaje de la Comunicación No Violenta (CNV), «primero conectar, luego resolver«. Ver «Amplía Información» para conocer cómo escuchar mejor y en qué consiste la CNV.

Reflexiona y actúa

¿Qué conclusiones sacas del vídeo? ¿Te ha sonado familiar esta escena? ¿Cómo se sentía ella cuando él le hablaba del clavo? ¿Qué representa el clavo? ¿Qué crees que ha funcionado en la comunicación?

¿Qué nos impide, simplemente, escuchar al otro? ¿Qué trucos utilizas para comunicarte mejor con tu pareja? ¿Qué te funciona? ¿Qué no? ¿Das consejos frecuentemente cuando alguien te cuenta un problema? ¿Qué opinas de ello después de ver este vídeo? ¿Qué harás diferente?

Amplía información

Para conocer la Comunicación No Violenta de Marshall Rosenberg, podéis ver este vídeo.

Si queréis conocer las diferencias entre empatía y simpatía, podéis ver este vídeo en @Estimulando

Y para profundizar en cómo escuchar de manera empática, os recordamos este vídeo y sus explicaciones en @Estimulando: «Patch Adams, más allá de la escucha activa«.

Imagen by Markus Binzegger

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