¿Para qué te sirve?

Una tarde cualquiera en casa recibimos un mensaje de nuestra amiga María, ¿podremos hacer algo por ella?

Nos ha encantado este spot argentino para ejemplificar cómo muchas veces estamos a mil cosas y dejamos conversaciones como las de Maria «de fondo». Cuando nos llama una amiga, nuestra madre o, simplemente, cuando nuestra pareja o hijos nos cuentan su vida, a veces no prestamos toda la atención que la otra persona necesita. Si la amiga de María no hubiera escuchado su mensaje con toda su atención, probablemente no se habría dado cuenta de que estaba en apuros. ¿Cuántas veces hacemos una escucha selectiva? Cuando escuchamos mientras hacemos otras cosas al mismo tiempo, cuando nos ponemos los auriculares inalámbricos, o simplemente, cuando nuestra cabeza se desconecta de la conversación y estamos pensando en nuestras cosas.

Situaciones como las del vídeo nos ocurren más a menudo de lo que pensamos. En el anuncio, la diferencia entre escuchar «de fondo» y escuchar con el móvil pegado a la oreja es el nivel atencional que ponemos. En la segunda escucha podemos darnos cuenta de matices que en la primera nos pasarían desapercibidos. ¿En qué palabras pone más énfasis María? ¿En cuáles se queda sin aliento? ¿Dónde pone los silencios? Este «leer entre líneas», nos ayuda a escuchar más allá de las meras palabras, escuchamos también desde qué emoción nos lo dice. Una escucha con 100% de presencia y concentración es una escucha generosa y empática, es la que nos puede ayudar a conectar, a comprender y a empatizar con nuestro entorno.

Esto no quiere decir que siempre tengamos que escuchar así, el vídeo simplemente nos lanza una advertencia. Cuidado, a veces, más nos vale parar y escuchar al 100% y, ¿por qué? Porque escuchar es uno de los mejores regalos de amor que podemos hacer a los nuestros.

Reflexiona y actúa

¿Qué conclusiones sacas del vídeo? ¿En qué te ha hecho pensar? ¿Qué dirías a la amiga de María? ¿Cómo crees que cambia el mensaje escuchado de las dos maneras? ¿Qué nuevos matices se añaden escuchándolo por segunda vez?

¿Cómo hubiera cambiado la conversación si hubieran estado juntas las chicas? ¿Cómo habría mejorado la comunicación? ¿Por qué? ¿Qué diferencias en la comunicación aprecias en ambas situaciones?

Y tú, ¿te ha pasado alguna vez algo parecido a la escena del anuncio? Estar contando algo importante y darte cuenta de que el otro no era capaz de escucharte o de empatizar contigo, de que se había desconectado de tu conversación… ¿Cómo te sentiste? ¿Por qué a veces no escuchamos con los cinco sentidos puestos? ¿Qué nos hace pensar que aportamos más al mundo hablando que escuchando? ¿Qué harás diferente después de ver este vídeo?

Amplía información

Si queréis conocer la campaña del anuncio de @MovistarArg, aquí.

Os recordamos un vídeo en @Estimulando que habla de lo mal que escuchamos a veces. 😉 «Patch Adams – Cómo no escuchar«.

Y si queréis profundizar en cómo escuchar de manera empática, os recordamos este vídeo y sus explicaciones en @Estimulando: «Patch Adams – Más allá de la escucha activa«.

Imagen by Marco Verch

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