Empatía vs Simpatía
¿Para qué te sirve?
A través de unos sencillos dibujos la investigadora y especialista en comportamiento humano, Brené Brown, nos explica cuál es la diferencia entre empatía y simpatía.
La empatía es la capacidad que nos permite identificar y comprender los sentimientos y emociones de los demás. Meternos en su piel y ponernos sus zapatos, en definitiva, ver las cosas como el otro las ve. Eso no significa que vayamos a sentir lo mismo, sino que simplemente escuchamos y somos capaces de aceptar cómo se siente la otra persona, aún a pesar de que no compartamos su postura. Sin embargo, cuando simpatizamos con una idea, estamos diciendo que la vemos apropiada, que estamos de acuerdo con ella.
La empatía es una de las herramientas más importantes para el coach ya que solo si somos capaces de partir de la realidad y del mundo del coachee, podremos convertirnos en su espejo y reflejar lo que percibe. Cuando empatizamos también aceptamos al otro como legítimo otro, como único y diferente, con legitimidad para sentir lo que siente, aunque nosotros no lo compartamos.
La herramienta principal de la empatía es la escucha; escuchamos qué dice, cómo lo dice, desde dónde lo dice la persona. Escuchamos sus palabras, su cuerpo, su emoción. Cuando empatizamos no juzgamos a nuestro interlocutor. Éste se siente entonces más seguro y, por tanto, estará abierto a nuevas ideas y enfoques, a hacerse nuevas preguntas y a ver las situaciones desde otro punto de vista.
Reflexiona y actúa
¿Qué conclusiones obtienes del vídeo? ¿Qué has aprendido nuevo sobre la empatía? ¿En qué rol te has visto más identificado, en el simpático o en el empático? Y tú, cuando te cuentan un problema ¿eres oso o ciervo? ¿En qué contextos te gustaría ser más empático? ¿Cómo lo conseguirás entonces? ¿Qué habilidades (escucha, etc.) pondrás en marcha?
Amplía información
Parte de la explicación de «Para qué te sirve» la hemos extraído del libro «No es lo mismo» de Silvia Guarnieri y Miriam Ortíz de Zárate.
Recomendamos un post que explica las diferencias entre empatía y simpatía.
Y también éste otro para saber cómo desarrollar la empatía.
Muy al hilo de la diferencia entre empatía y simpatía está este gracioso anuncio argentino: «Un amigo es un psicólogo sin título«. ¿Quién empatiza y simpatiza en el anuncio?
Por último, os recordamos este vídeo de @Estimulando: «Frozen Cinema. Vivir la empatía en 1ª persona«.
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2 comentarios
Muy bueno!Refleja muy bien lo que es la empatía y las habilidades que implica.