Si te lo explican con fútbol, lo entiendes
¿Para qué te sirve?
Esta serie de spots de Revista Librero son un claro ejemplo de cómo adaptar nuestro lenguaje a las características e intereses de nuestro interlocutor. Cuán importante resulta analizar y conocer qué le motiva, cuáles son sus necesidades y cómo es su día a día para enganchar desde allí nuestros mensajes. Una vez tengamos claro nuestro objetivo en la comunicación, elegiremos el tipo de palabras, ejemplos y el canal que mejor se adapte. En definitiva, se trata de dejar a un lado nuestras preferencias en la comunicación para centrarnos en las de nuestro interlocutor.
Para encontrar soluciones diferentes, no podemos pensar siempre de la misma forma. Como decía Albert Einstein: «los problemas no se pueden solucionar al mismo nivel de conciencia con el que fueron creados». Hay que saber ver las cosas desde diferentes puntos de vista, en el caso concreto del vídeo, preguntarse qué puede motivar a la persona que tenemos enfrente para desde esa motivación engancharle. De ahí el acierto de las mujeres de poner el futbol como telón de fondo y utilizar el argot futbolístico para lograr su objetivo.
Reflexiona y actúa
¿Qué conclusiones obtienes del vídeo? ¿Qué hacen bien las protagonistas? ¿Crees que logran su objetivo? ¿Por qué? ¿Qué destacarías de su estrategia comunicativa y persuasiva? ¿Qué hubieses hecho diferente en esa situación? Y tú, ¿qué haces para que tu interlocutor te entienda? ¿Cómo entran en juego sus necesidades y motivaciones? ¿De qué manera las tienes en cuenta en tu estrategia comunicativa? ¿Qué harás diferente después de ver este vídeo? ¿Qué aprendizajes te llevas?
Amplía información
Recomendamos este post con unos pasos muy sencillos para adaptar nuestro lenguaje según las circunstancias.
Para profundizar sobre la comunicación: «El arte de domar las palabras«.
Por último, os recordamos este vídeo en @Estimulando: «Cupidity. Adaptar nuestro discurso«.
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