Cómo decir adios en el trabajo
¿Para qué te sirve?
Un ejemplo de falta de confianza y comunicación entre jefes y empleados. Cuando piensas que una situación es injusta o te perjudica, cuando alguien incumple una promesa, rompe un compromiso; te genera una emoción negativa (frustración, venganza, etc.) y juicios sobre la culpabilidad del otro. Ante estas situaciones podemos quejarnos con nosotros mismos, o desahogarnos con otras personas; pero también podemos expresar nuestra queja en forma de reclamo productivo ante la persona que generó nuestra frustación. De ahí, la importancia de la comunicación abierta en las organiciones.
Reflexiona y actúa
¿Qué le ha llevado a actuar de esa manera? ¿Qué otras opciones podría haber utilizado el empleado para exprear su malestar con la empresa? Piensa en una situación en la que estés molesto o insatisfecho por algo, ¿cuánto tiempo llevas comiéndote la cabeza? ¿Con qué personas te has desahogado? ¿Has conseguido algo con eso? ¿Qué otras opciones podrías intentar? Entonces, ¿qué vas hacer diferente?
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Pista: Distinción del lenguaje: Queja vs Reclamo. Recomendamos libro: No es lo mismo (Silvia Guarnieri y Miriam Ortíz de Zárate)
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