Pérdidas durante la comunicación

¿Para qué te sirve?

Concienciarse de la importancia de comprender bien el mensaje en el proceso de la comunicación. Podemos aparentar que escuchamos pero la verdadera escucha activa implica una serie de ingredientes que esta familia no pone en práctica. Lo que más se echa en falta en este ejemplo doméstico de incomunicación es que ninguno es capaz de verificar si ha comprendido bien el mensaje, lo que les lleva a equívocos y a desvirtuar cada vez más el mensaje originario.

Reflexiona y actúa

¿Qué está faltando a la familia para comprenderse mejor entre ellos? ¿Qué echas de menos en su escucha? ¿Qué necesitarías para mejorar tu comunicación? ¿Qué te falta?

Amplía información

Stephen Covey habla mucho de la escucha empática en su libro «Los siete hábitos de la gente altamente efectiva», en concreto en el hábito «Procure primero comprender». Os dejamos un post interesante sobre ello.

También, recomendamos este post sobre técnicas para mejorar la comunicación en la empresa.

Imagen por darangda

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