Cuando ser persuasiv@s nos salva



¿Para qué te sirve?

Un robo en una propiedad. Un ladrón que no se saldrá con la suya.

Este divertido spot argentino nos muestra a un protagonista con grandes habilidades persuasivas. Nos ha gustado para reflexionar sobre la influencia que podemos llegar a tener en otras personas, consciente o inconscientemente. Este vídeo nos habla de la importancia de utilizar la persuasión con responsabilidad, en este caso es «por una buena causa». Muchas veces utilizamos nuestras habilidades persuasivas para conseguir pequeñas victorias, cosas inocentes… pero, ¿qué pasa cuándo las utilizamos para otros fines o para manipular? Con ello no queremos decir que la persuasión sea siempre despreciable, ya que forma parte de las magias del ser humano, simplemente que debemos utilizarla con responsabilidad.

La persuasión tiene que ver con la confianza. Juzgamos que una persona es confiable o creíble cuando tiene un alto nivel de competencia (es competente para cumplir aquello con lo que se compromete) y sincero (no nos miente y lo que dice es congruente con lo que hace). En la mayoría de ocasiones la persuasión no actúa por la vía racional, sino mediante los heurísticos y los atajos cognitivos (Ver «Amplía Información»).

Reflexiona y actúa

¿Qué conclusiones obtienes del vídeo? ¿Te ha recordado a algo o a alguien? ¿Qué habilidades dirías que tiene el dueño de la casa? ¿Por qué consigue convencer al ladrón? ¿Qué recursos utiliza?

¿Alguna vez has conocido a alguien así o te ves representado tú mismo en el dueño de la casa? ¿Cómo describirías tú la persuasión? ¿Qué sería para ti utilizarla con responsabilidad? ¿Para qué cosas sí que la utilizarías y para qué otras no?

Amplía información

Para entender la persuasión, podéis leer este artículo de @psicologiamente: «Persuasión: definición y elementos del arte de convencer«.

Sobre los heurísticos, os recomendamos este post: «Heurísticos»: los atajos mentales del pensamiento humano«, también de @psicologiamente.

Recomendamos esta charla TED de Celeste Headlee: «10 maneras de tener una mejor conversación«.

Un teórico clásico de la persuasión es el psicólogo Robert Cialdini, este vídeo explica parte de su aportación.

Imagen by Emily



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