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¿Para qué te sirve? Un corto muy metafórico donde los protagonistas son las palabras que no necesitamos decir porque ya están implícitas en cada uno de los silencios de los dos protagonistas. Nos gustó este corto, además de por sus planos y fotografía, porque es un buen ejemplo de cómo generar rapport y conectar con
Leer más »¿Para qué te sirve? Enzo, es un joven periodista, que cansado de enviar CV y no encontrar trabajo, decidió cambiar de estrategia y marcarse un plan de acción que le llevó a narrar en forma de canción y acompañado por un ukelele, su propio currículum en el metro de Barcelona. De esta forma Enzo ha
Leer más »¿Para qué te sirve? Ejemplos como el de Tesco mejoran la satisfacción del cliente y su experiencia de compra. Esta idea es un ejemplo de diseño estratégico, una metodología que se centra en las personas y trata de mejorar su experiencia como usuarios. Reflexiona y actúa ¿Qué conclusiones obtienes del vídeo? ¿Qué crees que movió
Leer más »¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre el contagio de emociones. Somos seres sociales y emocionales y por tanto, cuando interactuamos se producen intercambios emocionales, más o menos sutiles. ¿Alguna vez estar con una persona muy positiva ha hecho que te sintieras más feliz? Las teorías psicológicas sugieren que hay un tipo de personas más
Leer más »¿Para qué te sirve? Para atrevernos a hacer las cosas de diferente manera. Por ejemplo, algunas campañas orientadas a sensibilizar sobre el reciclaje, capa de ozono, etc. utilizan mensajes fatalistas e incitan al miedo, algo que puede provocar el efecto contrario al deseado. «The fun theory» utiliza la liviandad y la creatividad para convecer de
Leer más »¿Para qué te sirve? A veces eludimos nuestra responsabilidad porque creemos que otros lo harán por nosotros. Esto es lo que los psicólogos llaman difusión de responsabilidad o el efecto espectador. «Uno por el otro y la casa sin barrer». Por ello, en un grupo de trabajo es mejor asignar una responsabilidad a cada persona
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