• La trompeta mágica. Contra el racismo

    ¿Para qué te sirve? El protagonista de este vídeo es un barbero con tintes racistas, ya que en su barbería sólo acepta a clientes blancos. Le encanta la música pero sus prejuicios sólo le permiten escuchar marchas militares, hasta que aparece en su vida una trompeta con ciertos poderes mágicos que le harán cambiar de

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  • El cliente siempre tiene la razón

    ¿Para qué te sirve? Las necesidades del cliente están por encima de todo. Un claro ejemplo de falta de flexibilidad en el servicio ofrecido a un cliente. Las normas son las normas, pero ¿pueden matizarse para atender puntualmente la necesidad de un cliente? Reflexiona y actúa ¿Qué le ha faltado al dependiente para adaptarse mejor

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  • La leyenda del indomable. Liderazgo

    ¿Para qué te sirve? Un vídeo para reflexionar sobre la importancia de la actitud del líder en el logro de objetivos de un equipo. Escenas como la de los prisioneros protagonistas de la película «La leyenda del indomable» dirigida por Stuart Rosenberg, nos enseñan que las circunstancias que nos rodean, ya sea una situación desfavorable

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  • Iranians, we love you

    ¿Para qué te sirve? Esta iniciativa que parte de un ciudadano israelí dio la vuelta al mundo y recibió una amplia respuesta por parte de la población israelí y también iraní, estos últimos devolvieron el mensaje con un «We love you back». Este tipo de mensajes dan cuenta de una aparente separación entre las fuerzas

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  • Dear Sophie

    ¿Para qué te sirve? Un guiño a las nuevas tecnologías. «Los tiempos cambian pero los sentimientos siguen siendo los mismos». Como dice el vídeo «la web es lo que haces con ella». Puedes utilizarla como tú quieras, buscando el beneficio y no la pérdida. Reflexiona y actúa ¿Qué conclusiones obtienes del vídeo? ¿Qué redes sociales

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  • Redferentes. La buena prensa

    ¿Para qué te sirve? El proyecto de Miguel Ángel es uno de los muchos ejemplos de iniciativas desinteresadas que nacen desde la pasión, desde el convencimiento de que las cosas se pueden hacer de diferente manera y, sobre todo, desde las ganas de aportar y ayudar sin recibir nada a cambio. Sentir pasión por lo

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  • Payasos y diversidad de opiniones

    ¿Para qué te sirve? Para valorar las opiniones de los demás. Cada persona puede tener una opinión diferente pero es esencial escuchar activamente a los demás para conocer sus puntos de vista. «La uniformidad es la muerte; la diversidad es la vida» (Mijail A. Bakunin) Reflexiona y actúa ¿Qué conclusiones obtienes? ¿Cuál es la actitud

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