Inspírate e inspira a otros con vídeos y contenido extra
¿Para qué te sirve? Para tener en cuenta la importancia de la escucha empática. Escuchar empáticamente conlleva estar presente al 100% para la otra persona; es decir, escuchar poniéndose en el lugar del otro, con la intención de comprenderle profundamente, tanto intelectualmente como emocionalmente. Oír y escuchar son verbos muy diferentes. No basta tener interés,
Leer más »¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre la importancia de tomar decisiones fundamentadas en argumentos sólidos y valorar sus consecuencias. La presión del tiempo no debe interferir a la hora de tomar una decisión. Reflexiona y actúa ¿Qué reflexión obtienes del vídeo? ¿Cómo valorarías su proceso de toma de decisiones? ¿Cómo crees que afecta el
Leer más »¿Para qué te sirve? Para vender eficazmente, es necesario conocer al cliente y escucharle. Conociéndole, te adelantarás a sus necesidades. Además, mostrar seguridad en uno mismo, generará mayor confianza y credibilidad de cara al cliente «Bestia buena, se vende sin ir a la feria» Anónimo Reflexiona y actúa ¿Qué crees que sucede en esta situación?
Leer más »¿Para qué te sirve? Para valorar las buenas ideas. Para evolucionar se necesita valorar las oportunidades de los cambios. La resistencia al cambio se puede superar con un espacio de adaptación y con una buena formación/comunicación. Por otra parte, para que el vendedor causara impacto en su audiencia debería haber tenido en cuenta el lenguaje
Leer más »¿Para qué te sirve? Para saber cómo de importante es tratar bien a un cliente para poder retenerle. Dar facilidades al cliente y adaptarse a sus necesidades permite dar un mejor servicio. Una excesiva burocratización te aleja del cliente. «El hombre debe ser siempre flexible como la caña, no rígido como el cedro» (Johann J.
Leer más »¿Para qué te sirve? Para valorar las opiniones de los demás. Cada persona puede tener una opinión diferente pero es esencial escuchar activamente a los demás para conocer sus puntos de vista. «La uniformidad es la muerte; la diversidad es la vida» (Mijail A. Bakunin) Reflexiona y actúa ¿Qué conclusiones obtienes? ¿Cuál es la actitud
Leer más »¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre la importancia de adaptarse y conocer las nuevas tecnologías, teniendo en cuenta que al principio casi todos comenzamos aprendiendo mediante ensayo y error. Para avanzar y evolucionar, es necesario aprender constantemente. Hay que demostrar lo que sabemos y lo que no, aprenderlo. «La vida es aprendizaje, cuando dejes
Leer más »¿Para qué te sirve? Una primera toma de contacto con el coaching. El coach del vídeo, no emplea adecuadamente todas sus herramientas: mantener el control, emplear el lenguaje del coachee, hacer preguntas poderosas, parafrasear, no juzgar, sacar la columna izquierda. Por otra parte, para valorar los beneficios del coaching es importante explicar a los implicados
Leer más »¿Para qué te sirve? Siempre hay una salida… 
Reflexiona y actúa ¿Estás de acuerdo? ¿Te has sentido en alguna ocasión al borde de un precipicio? ¿Cuántas veces te ha venido a la cabeza la idea de abandonarlo todo? ¿Cómo conseguiste encontrar tu salida? ¿Hay algo que te esté impidiendo hacerlo ahora? Imagen por Desireé Navarro
¿Para qué te sirve? Un ejemplo de tecnología interactiva que busca conectar con el usuario creando una experiencia en la que él es el protagonista y puede escoger el rumbo de la historia. Este tipo de publicidades dan una «vuelta de rosca» a la publicidad tradicional ya que confieren al usuario un papel más activo.
Leer más »
