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¿Para qué te sirve? Este fragmento de la película «Del Revés» o «Inside Out» nos muestra cómo escuchar empáticamente y las diferencias entre simpatía y empatía. El personaje de Alegría, con todas sus buenas intenciones, intenta «ser simpática» y animar en vano a Bing Bong para que se olvide de la pérdida de los recuerdos
Leer más »¿Para qué te sirve? Fantástico este breve vídeo para concienciarnos acerca de la importancia del amor y apoyo incondicional de los padres hacia sus hijos. La traducción literal del slogan del anuncio es “Díselo con su proyecto”. De ahí que el padre pinte la casa de negro, ya que con eso le está diciendo: «yo
Leer más »¿Para qué te sirve? Un refrigerador de los años 50 se entristece cuando cree que su dueño lo reemplazará por uno más moderno. En vez de eso el protagonista, quien siente un inmenso cariño hacia el «cacharro», no duda en arreglarlo. Nos gusta porque ejemplifica muy bien cómo podemos prolongar la vida de nuestros objetos
Leer más »¿Para qué te sirve? Esta serie de spots de Revista Librero son un claro ejemplo de cómo adaptar nuestro lenguaje a las características e intereses de nuestro interlocutor. Cuán importante resulta analizar y conocer qué le motiva, cuáles son sus necesidades y cómo es su día a día para enganchar desde allí nuestros mensajes. Una
Leer más »¿Para qué te sirve? A través de unos sencillos dibujos la investigadora y especialista en comportamiento humano, Brené Brown, nos explica cuál es la diferencia entre empatía y simpatía. La empatía es la capacidad que nos permite identificar y comprender los sentimientos y emociones de los demás. Meternos en su piel y ponernos sus zapatos,
Leer más »¿Para qué te sirve? Un ejemplo de una mala escucha, el hijo no se hace entender y la madre peca de no verificar si ha comprendido bien el mensaje. Verificar en la escucha es asegurarse de que la otra persona ha comprendido lo que le hemos dicho. ¿Lo has entendido? ¿Me he explicado? ¿Puedes repetir
Leer más »Para qué te sirve Para introducir asuntos sobre comunicación técnica y comunicación con pacientes o clientes. Especialmente si son del sector sanitario, pero pueden aplicarse a otros sectores. Interesante ver las relaciones entre lenguaje y empatía. Reflexiona y actúa ¿Qué tecnicismos utilizas más frecuentemente? ¿Alguna vez te has dado cuenta de que no te entendían?
Leer más »¿Para qué te sirve? El vídeo quiere conseguir que por un instante sintamos exactamente lo mismo que las personas enfermas de Alzheimer. Realmente podemos apreciar la confusión en el rostro al no reconocer a la persona que se acerca a saludar y la sorpresa al recibir la tarjeta. Es una enfermedad que requiere mucha comprensión
Leer más »¿Para qué te sirve? Un ejemplo de mala comunicación entre padre-hijo. Una demanda tan sencilla como el pecho de su madre se convierte en toda una odisea para el hijo. Reflexiona y actúa ¿Qué conclusiones obtienes del vídeo? ¿Qué le está faltando al padre para entender a su hijo? ¿Qué puedes mejorar en tu comunicación?
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