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¿Para qué te sirve? ¿Cómo conseguir que alguien compre? Está claro, ¡¡NO vendiéndole la moto!! Este vídeo lo hemos conocido gracias a @Alberto_Blanco Dejando atrás la parodia del sketch, el vídeo puede ser interesante para trabajar habilidades comerciales y persuasivas. En definitiva, ejemplifica muy bien cómo partir de la realidad de un cliente, de su historia
Leer más »¿Para qué te sirve? ¡Nos parece muy lindo este anuncio, especialmente para las mamás y los papás! Un ejemplo de la importancia en la comunicación entre padres e hijos. También nos gusta porque nos recuerda a la estrecha relación entre lenguaje y pensamiento y al desarrollo del lenguaje en un niño. Tal y como planteaba
Leer más »¿Para qué te sirve? Para trabajar la comunicación interpersonal. La idea de adaptarse al interlocutor, comprender el modelo de comunicación del receptor. Para ello tenemos que ser capaces de comprender su «realidad» y adaptarnos a ella. Este corto también nos recuerda a cuando en coaching hablamos de «bailar con nuestro coachee», bonita metáfora para explicar
Leer más »¿Para qué te sirve? ¡Todo un ejemplo de conexión con los demás, de buenas habilidades sociales! A la abuela con el tango, al padre con la medicina, al hermano pequeño con el juego… ¡¡Se mete a todos en el bote!! Conocer los intereses y necesidades de cada uno de nuestros interlocutores para adaptar nuestra venta
Leer más »¿Para qué te sirve? Jandro (@jandro) nos ha vuelto a sorprender con un vídeo a través del cual descubrimos cómo es posible pasar de una emoción (tristeza) a la opuesta (alegría) en menos de cinco segundos. Es a lo que Jandro se refiere como el código de la felicidad, que no es más que la
Leer más »¿Para qué te sirve? Para ver cómo aprendemos los seres humanos desde el nacimiento hasta la adolescencia. Los niños necesitan jugar, interactuar, participar en su propio aprendizaje. Interesante para reflexionar también sobre nuevas formas de enseñanza/aprendizaje, y de cómo la información llega a través de distintos canales. En contraposición a la enseñanza tradicional ya no
Leer más »Para qué te sirve Para introducir asuntos sobre comunicación técnica y comunicación con pacientes o clientes. Especialmente si son del sector sanitario, pero pueden aplicarse a otros sectores. Interesante ver las relaciones entre lenguaje y empatía. Reflexiona y actúa ¿Qué tecnicismos utilizas más frecuentemente? ¿Alguna vez te has dado cuenta de que no te entendían?
Leer más »¿Para qué te sirve? Gracias a esta metáfora vemos que el cambio entre las personas es más de forma que de esencia, seguimos siendo seres sociales con nuevas formas de comunicarnos y compartir. Lo que antes se llamaba de una manera, ahora se llama y se practica de otra. «La Tierra es un lugar más
Leer más »¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre la importancia de adecuar nuestro lenguaje a nuestro interlocutor. Dos clientes pueden necesitar un mismo producto, sin embargo, la forma de venderlo, utilizando un lenguaje más o menos técnico, ha de ser diferente. Reflexiona y actúa Piensa en la última presentación de venta o formación que hayas impartido,
Leer más »¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre la importancia de adaptarse al lenguaje del interlocutor. Para una comunicación eficaz, es necesario saber el nivel de conocimientos de una persona para adecuar nuestro lenguaje. Si el interlocutor no es experto, evitar tecnicismos. Reflexiona y actúa ¿Qué entendeis por comunicación eficaz? ¿Cuándo podría ser adecuado emplear tecnismos?
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