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¿Para qué te sirve? Camera café parodia sobre la incomunicación en las empresas. Algunos casos son ejemplos de la comunicación no efectiva. A veces hacemos complicado lo sencillo, comunicamos sin tener en cuenta a nuestro interlocutor, no utilizamos las palabras adecuadas ni los argumentos adaptados a sus necesidades concretas. La escucha es un arte que
Leer más »¿Para qué te sirve? Un ejemplo de falta de confianza y comunicación entre jefes y empleados. Cuando piensas que una situación es injusta o te perjudica, cuando alguien incumple una promesa, rompe un compromiso; te genera una emoción negativa (frustración, venganza, etc.) y juicios sobre la culpabilidad del otro. Ante estas situaciones podemos quejarnos con
Leer más »¿Para qué te sirve? Un ejemplo de cómo aplicar la psicología inversa en la educación. Esta teoría sostiene que las personas responden en sentido opuesto o contrario de lo que se les dice. Esta técnica funciona con los niños porque muchos de ellos quieren hacer lo contrario a lo que les dicen su padres y
Leer más »¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre la importancia del consumo responsable y del cuidado del medio ambiente. Eso sí, a la hora de transmitir este tipo de mensajes la forma de convencer ha de ser integradora y respetuosa. A través de mensajes radicales, sin una buena argumentación lo único que podemos conseguir es la
Leer más »¿Para qué te sirve? Para destacar frente a la competencia, hay que ser original, tener ideas frescas y nuevas. La figura del consumidor está pasando de ser pasiva a tomar protagonismo. Los consumidores tenemos muchos más conocimientos y recursos. Por ello, la publicidad está cambiando y ahora las marcas buscan crear una experiencia vivencial en
Leer más »¿Para qué te sirve? Un buen comercial necesita saber los puntos fuertes y puntos débiles de lo que está ofreciendo. Adelantarse a los inconvenientes que te pueda plantear el cliente y rebatir sus argumentos ofreciéndole aspectos que le puedan satisfacer esas mismas necesidades. En toda negociación la información que se muestre puede ser clave para
Leer más »¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre la importancia de tomar decisiones fundamentadas en argumentos sólidos y valorar sus consecuencias. La presión del tiempo no debe interferir a la hora de tomar una decisión. Reflexiona y actúa ¿Qué reflexión obtienes del vídeo? ¿Cómo valorarías su proceso de toma de decisiones? ¿Cómo crees que afecta el
Leer más »¿Para qué te sirve? Para vender eficazmente, es necesario conocer al cliente y escucharle. Conociéndole, te adelantarás a sus necesidades. Además, mostrar seguridad en uno mismo, generará mayor confianza y credibilidad de cara al cliente «Bestia buena, se vende sin ir a la feria» Anónimo Reflexiona y actúa ¿Qué crees que sucede en esta situación?
Leer más »¿Para qué te sirve? Para valorar las buenas ideas. Para evolucionar se necesita valorar las oportunidades de los cambios. La resistencia al cambio se puede superar con un espacio de adaptación y con una buena formación/comunicación. Por otra parte, para que el vendedor causara impacto en su audiencia debería haber tenido en cuenta el lenguaje
Leer más »¿Para qué te sirve? Para valorar las redes sociales. Las personas con intereses comunes hoy en día lo tienen fácil gracias a internet. Vales lo que valga tu red, por ejemplo, no necesitas saber de informática, si tienes una duda basta con que preguntes a una persona de tu red que sepa del tema. Las
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