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¿Para qué te sirve? Este vídeo, en clave de parodia, nos habla de la importancia de ajustar nuestro discurso a los conocimientos del receptor. De ser sensibles en la comunicación, utilizando para ello un lenguaje claro, sencillo y descriptivo. Y, sin duda lo que mejor funciona, utilizar las propias palabras de nuestro interlocutor. Los tecnicismos
Leer más »¿Para qué te sirve? Este simpático spot argentino ejemplifica muy bien cómo pueden ser los malentendidos en la comunicación. Cuando escuchamos muchas veces interpretamos a nuestra manera lo que la otra persona nos ha querido decir. Esto genera una «brecha interpretativa» entre lo que el emisor trata de decir y lo que el receptor del
Leer más »¿Para qué te sirve? A través de unos sencillos dibujos la investigadora y especialista en comportamiento humano, Brené Brown, nos explica cuál es la diferencia entre empatía y simpatía. La empatía es la capacidad que nos permite identificar y comprender los sentimientos y emociones de los demás. Meternos en su piel y ponernos sus zapatos,
Leer más »¿Para qué te sirve? ¡Un cómico vídeo de una metedura de pata en toda regla! Está claro que veces el querer agradar nos puede jugar una mala pasada. Ser sociable, simpático y tener buenas habilidades sociales no está reñido con la prudencia. El vídeo también nos habla de la impulsividad y de cuán importante es
Leer más »¿Para qué te sirve? ¡Tremendamente metafórico y una delicia! Además de tener una estética preciosa y ser de una elegancia infinita es un lindo homenaje al papel de aquellos profesionales que utilizan la herramienta de la escucha para ayudar a los demás. Sean psicólogos, coaches, terapeutas…o, simplemente, personas a quienes les gusta acompañar y escuchar
Leer más »¿Para qué te sirve? Un ejemplo de una mala escucha, el hijo no se hace entender y la madre peca de no verificar si ha comprendido bien el mensaje. Verificar en la escucha es asegurarse de que la otra persona ha comprendido lo que le hemos dicho. ¿Lo has entendido? ¿Me he explicado? ¿Puedes repetir
Leer más »¿Para qué te sirve? Para comprender la importancia de escoger el momento y el espacio adecuados para transmitir ideas, hablar de cosas delicadas, convencer de algo, etc. Tan importante es el «qué se dice» como el «cómo se dice». En ocasiones, las prisas o las ganas de comunicar algo, hacen que no juguemos bien con
Leer más »¿Para qué te sirve? El vídeo quiere conseguir que por un instante sintamos exactamente lo mismo que las personas enfermas de Alzheimer. Realmente podemos apreciar la confusión en el rostro al no reconocer a la persona que se acerca a saludar y la sorpresa al recibir la tarjeta. Es una enfermedad que requiere mucha comprensión
Leer más »¿Para qué te sirve? Para tener en cuenta la importancia de la escucha empática. Escuchar empáticamente conlleva estar presente al 100% para la otra persona; es decir, escuchar poniéndose en el lugar del otro, con la intención de comprenderle profundamente, tanto intelectualmente como emocionalmente. Oír y escuchar son verbos muy diferentes. No basta tener interés,
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