• El cliente siempre tiene la razón

    ¿Para qué te sirve? Las necesidades del cliente están por encima de todo. Un claro ejemplo de falta de flexibilidad en el servicio ofrecido a un cliente. Las normas son las normas, pero ¿pueden matizarse para atender puntualmente la necesidad de un cliente? Reflexiona y actúa ¿Qué le ha faltado al dependiente para adaptarse mejor

    Leer más »
  • El techo de cristal

    ¿Para qué te sirve? Una reflexión sobre el techo de cristal. «El techo de cristal simboliza las barreras invisibles que impiden a las mujeres avanzar en su carrera laboral y llegar hasta puestos de responsabilidad». Reflexiona y actúa ¿Qué emoción te ha generado el vídeo? ¿Qué opinas del techo de cristal? ¿Crees que afecta a

    Leer más »

Volver arriba

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies