• La primera cita

    ¿Para qué te sirve? Música relajante sonando, luz tenue… todo listo para una cita con alguien muy especial. Un anuncio que nos sensibiliza acerca del Alzheimer, una enfermedad degenerativa que afecta a las capacidades cognitivas. Apreciamos el cariño de la hija hacia su padre y, aunque seguro que le resulta muy doloroso asumir que no

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  • Papá, quiero jugar contigo

    ¿Para qué te sirve? Un padre siente un fuerte interés por compartir una de sus grandes aficiones con su hija y ésta parece no seguir su «juego». Nos recuerda lo importante que es dejar que los niños elijan sus sueños, sus aficiones, su forma de juego y, sobre todo, aquello que los hace felices sin

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  • Que tus palabras no separen

    ¿Para qué te sirve? Este vídeo, en clave de parodia, nos habla de la importancia de ajustar nuestro discurso a los conocimientos del receptor. De ser sensibles en la comunicación, utilizando para ello un lenguaje claro, sencillo y descriptivo. Y, sin duda lo que mejor funciona, utilizar las propias palabras de nuestro interlocutor. Los tecnicismos

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  • El cliente siempre tiene la razón

    ¿Para qué te sirve? Las necesidades del cliente están por encima de todo. Un claro ejemplo de falta de flexibilidad en el servicio ofrecido a un cliente. Las normas son las normas, pero ¿pueden matizarse para atender puntualmente la necesidad de un cliente? Reflexiona y actúa ¿Qué le ha faltado al dependiente para adaptarse mejor

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  • Selinah. Día 1

    ¿Para qué te sirve? Estaremos más o menos de acuerdo con este tipo de publicidad, pero ciertamente, no nos deja indiferentes. Las campañas publicitarias en las que se utilizan historias reales como la de Topsy Foundation, sensibilizan y conciencian. Topsy Foundation se fundó en el año 2000 con la misión de paliar los efectos del

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  • Comunicación no verbal

    ¿Para qué te sirve? Un ejemplo de mala comunicación entre padre-hijo. Una demanda tan sencilla como el pecho de su madre se convierte en toda una odisea para el hijo. Reflexiona y actúa ¿Qué conclusiones obtienes del vídeo? ¿Qué le está faltando al padre para entender a su hijo? ¿Qué puedes mejorar en tu comunicación?

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