• dream

    Dreams. Convierte tus sueños en visiones

    ¿Para qué te sirve? Este vídeo lo hemos conocido gracias a @lasblogenpunto. Cuenta la historia de cuatro niños que viven en un pueblo pequeño y cuyo sueño es que los aviones aterricen allí. Para ello intentarán captar la atención del piloto por todos los medios. Cuando todos sus esfuerzos parece que han sido en vano,

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  • paperman

    Paperman. Ejemplo de perseverancia

    ¿Para qué te sirve? Cortometraje de Disney, dirigido por John Kahrs. Narra la historia de un joven solitario en Nueva York cuyo destino da un vuelco después de encontrarse por casualidad con una bella mujer en el trayecto diario hacia su trabajo. Convencido de que la chica de sus sueños se ha ido para siempre,

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  • contar cuento

    El poder de la imaginación. Storytelling

    ¿Para qué te sirve? Este vídeo tiene varias lecturas, y no nos caben todas desarrolladas!!! Así que lanzamos ideas fuerza para que cada quién coja la suya: 1. Es un buen ejemplo de cómo utilizar las historias (storytelling) para convencer a alguien de algo, tal y como hace el piloto con el niño. 2. Nos sirve también

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  • volar

    Pareja volando como un avión

    ¿Para qué te sirve? Para valorar la importancia de estar junto al cliente, de bailar juntos y de llevarle a conseguir lo que quiere. Si “bailamos” el mismo baile, empatizamos, conectamos, hablamos el mismo lenguaje, vamos al mismo ritmo …el viaje será increible. Reflexiona y actúa ¿Qué te trasmite el vídeo? ¿Qué conclusiones obtienes? ¿Qué

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  • spanair

    Spanair. Un equipaje inesperado

    ¿Para qué te sirve? Un gran ejemplo de orientación al cliente. Está basado en hechos reales. El vuelo de la compañía Spanair del 24 de diciembre de Barcelona a Las Palmas aterrizaba en Gran Canaria casi a medianoche. 190 personas que estarían volando mientras todos celebraban la Nochebuena. La Navidad es un momento muy especial, así

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  • juzgar

    No juzgues sin conocer

    ¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre la facilidad con la que, a raíz de un hecho, emitimos un juicio, probablemente infundado. Comprender la diferencia entre hechos (objetivos, ejemplo: “La mesa es cuadrada”) y juicios (subjetivos, ejemplo: “La mesa es bonita). No hay que dejarse llevar por las apariencias o primeras impresiones que probablemente nos

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