Mala comunicación

¿Para qué te sirve?

Un ejemplo de mala comunicación. A veces nos precipitamos y creemos comprender la intención del otro. En realidad esto nos ocurre porque no damos tiempo a comprobar si hemos comprendido bien su inquietud o su intención.

Reflexiona y actúa

¿Qué conclusiones obtienes del vídeo? ¿Te ha ocurrido una situación parecida? ¿Qué pasó? ¿Qué te faltó para comprender mejor a la otra persona? ¿Qué hubieras necesitado? Si pudieras volver atrás, ¿qué harías diferente? ¿Qué aspectos de la escucha pueden ayudarnos a comprender mejor: preguntar, verificar si hemos escuchado bien, comprender las motivaciones más allá de su discurso, etc? ¿Para qué decimos que hemos entendido algo cuando no es así? ¿Qué nos impide tener una escucha más paciente?

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Pista: La escucha. (Rafael Echeverría) 

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