Incomunicación. Miki Nadal

¿Para qué te sirve?

Para reflexionar sobre la importancia de adecuar nuestro lenguaje a nuestro interlocutor. Dos clientes pueden necesitar un mismo producto, sin embargo, la forma de venderlo, utilizando un lenguaje más o menos técnico, ha de ser diferente.

Reflexiona y actúa

Piensa en la última presentación de venta o formación que hayas impartido, ¿qué hiciste para adaptarte a las necesidades de tu audiencia? ¿De qué manera tuviste en cuenta sus necesidades e intereses para prepararla? Del 1 al 10, ¿cuánto te adaptaste a tu audiencia? ¿Qué te faltó para llegar al 10? ¿Qué te gustaría hacer diferente en tu próxima presentación en este sentido? ¿Qué tendrías que hacer antes y durante la presentación para conseguirlo? ¿Cómo lo vas a hacer?

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