• Gurú callejero. El vendemotos

    ¿Para qué te sirve? ¿Cómo conseguir que alguien compre? Está claro, ¡¡NO vendiéndole la moto!! Este vídeo lo hemos conocido gracias a @Alberto_Blanco Dejando atrás la parodia del sketch, el vídeo puede ser interesante para trabajar habilidades comerciales y persuasivas. En definitiva, ejemplifica muy bien cómo partir de la realidad de un cliente, de su historia

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  • Empatía vs Simpatía

    ¿Para qué te sirve? A través de unos sencillos dibujos la investigadora y especialista en comportamiento humano, Brené Brown, nos explica cuál es la diferencia entre empatía y simpatía. La empatía es la capacidad que nos permite identificar y comprender los sentimientos y emociones de los demás. Meternos en su piel y ponernos sus zapatos,

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  • No discutas con idiotas

    ¿Para qué te sirve? ¡Un vídeo simpático y sencillo pero que esconde grandes verdades! ¿Cuántas veces queremos tener razón a toda costa? ¿Cuántas veces hemos pensado «esta persona está equivocada»? ¿Cuántas veces hemos dicho «no tienes razón», «eso no es así», «te equivocas»?  Someter a revisión nuestras propias creencias, aceptar que nos equivocamos y que

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  • Cupidity. Adaptar nuestro discurso

    ¿Para qué te sirve? Para trabajar la comunicación interpersonal. La idea de adaptarse al interlocutor, comprender el modelo de comunicación del receptor. Para ello tenemos que ser capaces de comprender su «realidad» y adaptarnos a ella.  Este corto también nos recuerda a cuando en coaching hablamos de «bailar con nuestro coachee», bonita metáfora para explicar

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